Пользовательское соглашение (оферта)

Редакция от 10 октября 2026 г.

1. Кто мы и что это за документ

Homo Verus — онлайн-площадка, где заказчики находят исполнителей для творческой и интеллектуальной работы, а деньги за работу хранятся в безопасной сделке до её приёмки. Площадкой управляет [наименование организации], ОГРН [—], ИНН [—], адрес: [—], email: [—] (далее — «Площадка»).

Это соглашение — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ). Регистрируясь и ставя отметку «Принимаю», вы принимаете его полностью. Если не согласны — не пользуйтесь Площадкой.

2. Аккаунт

Зарегистрироваться может дееспособное лицо старше 18 лет. Один человек — один аккаунт; в нём можно включить роли заказчика и исполнителя.

Исполнитель получает доступ к заказам после подтверждения телефона и проверки личности у партнёра Площадки.

Вы отвечаете за сохранность пароля и за действия в своём аккаунте. Заметили чужой вход — смените пароль и выйдите на других устройствах в настройках.

3. Как проходит заказ

Заказчик публикует заказ с техническим заданием (ТЗ) из пунктов и проверяемых результатов. Исполнитель откликается, соглашаясь с ТЗ. Условия, на которых выбран исполнитель, фиксируются и не меняются без согласия обеих сторон.

После выбора исполнителя заказчик оплачивает заказ. Деньги поступают в безопасную сделку ООО НКО «ЮМани» (сервис ЮKassa) и остаются там до приёмки работы, решения арбитра или отмены заказа. Площадка не хранит деньги и данные банковских карт.

Исполнитель сдаёт работу с материалами процесса. Заказчик принимает работу, просит доработку в пределах условий или открывает спор. Если заказчик не ответил в установленный срок, работа считается принятой автоматически.

4. Деньги и комиссия

Площадка берёт комиссию с суммы заказа. Её размер показывается до оплаты и фиксируется в условиях заказа. Исполнитель получает сумму заказа за вычетом комиссии на привязанную банковскую карту.

При отмене заказа по соглашению сторон, бане исполнителя или по решению арбитра деньги полностью или частично возвращаются заказчику на карту, с которой он платил.

Сроки зачисления выплат и возвратов зависят от банков. Площадка не отвечает за задержки и отказы банков, но помогает разобраться.

5. Споры

Спор по заказу решает арбитр Площадки по опубликованному Своду правил арбитража (раздел «Правила» на сайте) на основании ТЗ, сданной работы, материалов процесса и переписки по заказу. Решение арбитра определяет, как распределяются деньги безопасной сделки.

Для разбора спора и проверки жалоб арбитр и администратор Площадки могут просматривать переписку по заказу. Каждый просмотр фиксируется в журнале с указанием повода.

6. Что запрещено

Договариваться о работе или оплате в обход Площадки, оставлять контакты для этого, принимать оплату мимо безопасной сделки.

Выдавать за свою чужую работу или работу, сделанную нейросетью, если ТЗ требует ручной работы; накручивать рейтинг и отзывы, в том числе через второй аккаунт.

Заказывать и выполнять незаконную работу, работу, нарушающую права третьих лиц, а также выпускные и курсовые работы для сдачи под чужим именем.

Оскорблять, угрожать, рассылать спам и рекламу сторонних сервисов.

7. Проверки и санкции

Площадка автоматически ищет признаки нарушений (например, контакты в переписке, вход заказчика и исполнителя с одного устройства) и принимает жалобы пользователей. Автоматическая проверка никого не наказывает — решение принимает сотрудник.

За нарушения Площадка выносит предупреждение (действует 365 дней) или блокирует аккаунт. Заблокированный пользователь может входить и читать, но не может создавать заказы, откликаться и писать, кроме объяснений по своим спорам. Оплаченные заказы при блокировке завершаются по правилам Площадки с возвратом денег, где это положено.

8. Права на результат работы

Исключительные права на принятый и оплаченный результат переходят к заказчику в объёме, указанном в ТЗ, если стороны не договорились иначе в условиях заказа. До оплаты права остаются у исполнителя.

Исполнитель может показывать работу в портфолио, если ТЗ этого не запрещает.

9. Отзывы

После завершения заказа стороны оставляют отзывы друг о друге. Отзыв появляется сразу, автор может исправить его в течение 24 часов, тот, о ком отзыв, может ответить. Отзывы с оскорблениями и контактами Площадка скрывает.

10. Ответственность

Площадка предоставляет сервис «как есть» и отвечает за работу своих функций: хранение условий заказа, передачу денег в безопасную сделку и распределение их по правилам. Площадка не является стороной договора между заказчиком и исполнителем и не отвечает за качество работы, кроме случаев, прямо указанных в этом соглашении.

Ответственность Площадки перед пользователем ограничена суммой комиссии по заказу, с которым связан ущерб, если закон не устанавливает иное.

11. Изменение соглашения

Площадка может менять соглашение. О новой редакции мы сообщаем при входе: чтобы продолжить работу, нужно её принять. До принятия аккаунт доступен только для чтения. Заказы, начатые до изменения, исполняются на прежних условиях.

12. Претензии и контакты

Претензии направляйте на [email для претензий]; срок ответа — 10 рабочих дней. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются по законодательству РФ в суде по месту нахождения Площадки, если закон о защите прав потребителей не предусматривает иное.